一起碰壞價格不足百元零件的小事故，顧客卻被汽車租賃公司前后扣除了2000多元，還被告知應(yīng)對汽車更大的故障負(fù)責(zé)，一位假日租車旅游者為此苦惱不已。為了行業(yè)健康發(fā)展、避免租車糾紛，上海零距離汽車租賃公司負(fù)責(zé)人向“租車族”提供三招，以遠(yuǎn)離租車爭端。
上海某汽車租賃公司負(fù)責(zé)人說，租車者首先應(yīng)選擇規(guī)模較大的租賃公司，簽訂責(zé)、權(quán)合理的租車合同。一般而言，正規(guī)的汽車租賃公司給用來出租的汽車都做了“全保”，保險公司通常會承擔(dān)大約８０％的事故損失。
其次，租車者在接車時，正規(guī)租賃公司的作法是安排當(dāng)面驗車，而“坑人”公司則有意回避這一關(guān)，為以后挑租車者的毛病埋下伏筆。對于汽車外觀、底盤、機油、防凍液等項目，租車者務(wù)必查驗清楚。
最后，出了事故應(yīng)立即通知租賃公司，讓他們聯(lián)系保險公司前來查勘現(xiàn)場。因為汽車已“全�！保酝宪囐M、修理費等，絕大部分都由保險公司承擔(dān)，這樣租賃公司與租車者損失都不會太大；在發(fā)生小事故時，一些租車者與租賃公司往往“私了”，此時租車者務(wù)必要選擇“４ｓ”店修車：一是修理質(zhì)量有保證，二是配件價格公平合理。相反，“坑人”租賃公司此時則往往傾向于將車拖到跟自己關(guān)系密切的修理部，在配件和修理費上大做手腳。
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