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旅客運(yùn)輸合同
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發(fā)布者:上海零距離 發(fā)布時(shí)間: 2013/5/18
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一、公路旅客運(yùn)輸合同的種類(lèi)
根據(jù)運(yùn)輸方式的不同，公路汽車(chē)旅客運(yùn)輸合同可分為普通客運(yùn)合同、直達(dá)客運(yùn)合同、城鄉(xiāng)公共客運(yùn)合同、旅游客運(yùn)合同及包車(chē)合同等不同形式。
根據(jù)《旅客運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定，汽車(chē)旅客運(yùn)送合同分為班車(chē)客運(yùn)、旅游客運(yùn)、出租車(chē)客運(yùn)和包車(chē)客運(yùn)合同四種。
1．班車(chē)客運(yùn)合同
班車(chē)客運(yùn)合同是指旅客與班車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者訂立的運(yùn)送合同。班車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)指客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者定點(diǎn)、定線進(jìn)行的旅客運(yùn)送經(jīng)營(yíng)。班車(chē)客運(yùn)實(shí)行“強(qiáng)制締約”，即對(duì)符合規(guī)定的旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的訂立合同的要約，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不得拒絕。
2．旅游客運(yùn)合同
旅游客運(yùn)合同指旅客客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與旅游旅客之間訂立的運(yùn)輸合同。旅游客運(yùn)是指以運(yùn)送旅游者游覽觀光為目的，其路線必須有一端位于名勝古跡、風(fēng)景區(qū)等旅游點(diǎn)的一種營(yíng)運(yùn)方式。
3．出租車(chē)客運(yùn)合同
出租車(chē)客運(yùn)合同是指出租車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與旅客訂立的運(yùn)輸合同。出租車(chē)客運(yùn)指以轎車(chē)、小型客車(chē)為主，根據(jù)用戶(hù)(旅客)要求的時(shí)間和地點(diǎn)行駛、上下及等待，按里程或時(shí)間計(jì)費(fèi)的一種營(yíng)運(yùn)方式。
4．包車(chē)客運(yùn)合同
包車(chē)客運(yùn)合同是指運(yùn)送人與用戶(hù)將客車(chē)全部包給用戶(hù)(旅客)，在用戶(hù)的指示下進(jìn)行運(yùn)輸?shù)暮贤�。包�?chē)客運(yùn)是旅客運(yùn)輸?shù)囊环N運(yùn)營(yíng)方式，其特點(diǎn)是運(yùn)送人遵照用戶(hù)的指示進(jìn)行運(yùn)輸，或按行駛里程或按包用時(shí)間收取運(yùn)費(fèi)。
二、公路旅客運(yùn)輸合同如何變更
經(jīng)公路承運(yùn)人同意后，合同變更成立。變更旅客運(yùn)輸合同的形式是旅客向公路承運(yùn)人提出簽證改乘。經(jīng)公路承運(yùn)人同意簽證后，合同變更成立，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)按照變更后的合同履行各自的義務(wù)。如果是旅客的原因而導(dǎo)致合同變更的，旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，其表現(xiàn)形式就是要支付一定的費(fèi)用。如果是公路承運(yùn)人責(zé)任導(dǎo)致合同變更的，承運(yùn)人也應(yīng)補(bǔ)償旅客的損失。
1)班車(chē)客運(yùn)變更
①旅客不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，可在該班車(chē)開(kāi)車(chē)2小時(shí)前辦理簽證改乘，改乘以一次為限。開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)不辦理簽證改乘，可作退票處理，并核收退票費(fèi)。
②旅客要求越站乘車(chē)，事先聲明并經(jīng)駕乘人員同意，補(bǔ)收加乘區(qū)段票款。如果不事先聲明的，其越乘區(qū)段按無(wú)票乘車(chē)處理。
③旅客退票應(yīng)于規(guī)定開(kāi)車(chē)時(shí)間2小時(shí)前辦理，最遲在開(kāi)車(chē)后1小時(shí)內(nèi)辦理。開(kāi)車(chē)1小時(shí)后，不辦理退票；車(chē)上發(fā)售的客票和簽證改乘的客票不辦理退票；屬承運(yùn)人責(zé)任造成的退票，不收退票費(fèi)。
④班車(chē)在發(fā)車(chē)站停開(kāi)、延期或改變車(chē)型，應(yīng)公告通知。旅客要求退票，應(yīng)退還全部票款；旅客要求改乘他次班車(chē)，由車(chē)站簽證改乘，改變車(chē)型應(yīng)退補(bǔ)票價(jià)差額。班車(chē)因故停止運(yùn)行，車(chē)站應(yīng)協(xié)助旅客聯(lián)系解決食、宿，費(fèi)用由旅客自理。
⑤因班車(chē)中途發(fā)生故障，車(chē)站應(yīng)迅速派車(chē)接運(yùn)，接運(yùn)車(chē)輛類(lèi)別如果有變更，票價(jià)差額不退補(bǔ)。
⑥因路線阻滯，班車(chē)必須改道行駛時(shí)，票價(jià)按改道實(shí)際里程計(jì)收。按改道里程發(fā)售客票后，如果班車(chē)恢復(fù)原路線行駛，發(fā)車(chē)前由始發(fā)站將票價(jià)差額退還旅客。班車(chē)行至途中臨時(shí)需要改線或繞道，票價(jià)差額不退不補(bǔ)。如果不能繼續(xù)行駛，旅客愿意在停車(chē)點(diǎn)或返回途中停止旅行，痘退還原票價(jià)款，補(bǔ)收已乘區(qū)段票款；要求返回原乘車(chē)站時(shí)，免費(fèi)送回，并退還全部票款；如果愿意在被阻地等候乘車(chē)，由站、車(chē)人員在車(chē)票上簽證，憑此繼續(xù)乘車(chē)。凡因班車(chē)停開(kāi)和改道運(yùn)行所發(fā)生的退票，均不收退票費(fèi)。
2)旅游客運(yùn)的變更
提供旅游綜合服務(wù)的旅游客運(yùn)，退票須在開(kāi)車(chē)前辦理，并核收退票費(fèi)：無(wú)旅游綜合服務(wù)的旅游客運(yùn)，退票按班車(chē)退票辦理；旅客中途終止旅游的，不予退票。
以上旅客運(yùn)輸合同由上海零距離汽車(chē)服務(wù)有限公司和上海寶路汽車(chē)服務(wù)有限公司內(nèi)部管理人員提供。
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